作者：郭沛源 商道纵横
4月22日是第49个地球日。今年主题是“终结塑料污染”。近年来，每到地球日，国内外都有很多企业选择这个时点推出环保行动，今年也不例外。
星巴克继续在地球日当天的指定时间提供免费咖啡，条件是消费者要自带杯子，以此提高消费者环保意识。苹果公司则在地球日前夕发布了新款拆解旧手机的机器人Daisy，并宣布Apple Giveback计划，活动期间每回收一部设备，就向阿拉善SEE基金会捐出一笔善款。H&M在地球日前夕推送“旧衣回收计划”微信小程序，活动期间将捐衣赠券从平常的1张增加到2张。顺丰速运在地球日前夕启动了绿色环保包装设计大赛，从包装结构、视觉设计两方面征集包装产品的绿色优化方案。还有摩拜单车在地球日当天推出“一骑爱地球”活动，OFO推出“免费任骑”活动等等。
地球日俨然已成为各类企业集中展示绿色承诺和行动的大日子，谁能想到，这一切的发端只是1970年由哈佛大学法学院学生丹尼斯发起的一场公众环保运动。这场公众环保运动开启了现代美国环保运动，普及了美国人民的环保意识，加速了美国设立环保署、清洁空气立法的进程。
回眸过去数十年的企业绿色转型历史，多数国家、多数行业的多数企业都经历了从无视环保到规避环保、从规避环保拥抱环保的历程。促成企业这一转变的因素是多样的，如政府立法、供应链压力、消费者绿色选择，乃至近年来的投资者压力等，但归根到底，公众意识才是企业绿色转型的终极动力，上述很多因素追根溯源实质上也是公众意识提升的结果。为什么这么说？首先，公众是企业品牌的源泉。对很多企业特别是B2C企业来说，品牌不是企业主观传播意愿的结果，而是公众对企业综合的感知，也就是所谓“口碑”。如果公众很关心环保，企业不跟随，是很难形成良好的企业品牌的。其次，公众运动可以推动立法。如前所述，地球日等公众环境运动加速了美国政府关于空气污染防治、水污染防治的立法，迫使企业绿色转型。再次，公众还可以通过消费和投资等价值链条，以“用脚投票”的方式对企业经营和价值造成影响。在经济生活中，公众往往还扮演着消费者和投资者双重角色，在消费端，公众环保意识会促进消费者绿色消费，刺激企业绿色转型；在投资端，公众环保意识会促进绿色金融和责任投资，刺激企业（包括金融机构）绿色转型。
因此，要推动企业绿色转型，提升公众意识不是最快的办法，但一定是最根本的办法。当环保成为民心所向，企业必会顺势而为、转型升级，转型失败者则会被时代淘汰。
同理，要推动企业社会责任，根本的办法也是提升全民的社会责任意识。当公众具有更强的社会责任意识，企业的行为模式才会转变。最典型的例子莫过于上世纪90年代在欧美国家发起的反血汗工厂运动，公众对服装、零售、电子行业的知名品牌从不负责任的工厂（污染环境、强迫劳动等）采购产品强烈不满，并发起抵制行动，最终促进了这几个行业的社会责任转型。如今，在这几个行业中，供应链的企业社会责任管理已十分普遍，很多企业都设置了专门的社会责任部门和团队，有的公司还由副总裁级别的高管领导这一部门。这很好地体现了公众意识的力量。
我们发起“520社会责任日”倡议，就是为了提升公众的社会责任意识。但做意识提升是很有挑战，稍有不慎就容易落入“道德宣贯”的俗套。因此，我们抓住520这个点来做文章，将“我爱你”的小爱延展为“我爱大家”的大爱，希望以互动、趣味、有爱心的方式传播社会责任意识。
我们认为，现在倡议“520社会责任日”的时机是成熟的。从国家层面看，我们正致力塑造负责任的大国形象；从社会层面看，很多人在经济条件改善之后也希望有更美好的环境、更安全的食品、更优质的教育，同时他们中的很多人也愿意帮助他人。倡导社会责任，特别是倡导企业的社会责任是民心所向，“520社会责任日”倡议只是把公众的想法显性化、仪式化了。
不过，中国幅员辽阔，东中西部之间、城乡之间还处于不同的发展阶段。公众对企业社会责任的认知和需求会有较大差异。我们在向企业推广“520社会责任日”倡议的时候也会被问及，是否有具体数据说明公众对社会责任的关注？
为此，我们特别设计了《消费者心目中有信任感的企业调查问卷》，做一次网上问卷调查，希望搜集一些的统计数据，为下一步的倡导工作提供参考。敬请点击链接 https://www.wjx.cn/m/22301226.aspx 参与我们的调查。
（本文刊发在财新新经济指数频道，不代表财新网编辑部观点）
